Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja:: 15 lutego 2026

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług doradczych i szkoleniowych przez Sales Force Consulting Sp. z o.o. na rzecz Klientów biznesowych.
  2. Korzystanie z usług oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu. Regulamin jest integralną częścią każdej umowy o świadczenie usług.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.

§ 2. Definicje

  • Serwis – Serwis internetowy działający pod adresem salesforce-consulting.pl, służący do prezentacji oferty i kontaktu.
  • Klient – Przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, który zamawia Usługi świadczone przez Usługodawcę na potrzeby prowadzonej działalności gospodarczej.
  • Umowa – Indywidualne ustalenia pomiędzy Klientem a Usługodawcą, określające zakres, harmonogram i wynagrodzenie za świadczone Usługi.
  • Usługi – Usługi doradcze, audytowe i szkoleniowe w zakresie sprzedaży i zarządzania, świadczone przez Usługodawcę na rzecz Klienta.
  • Regulamin – Niniejszy regulamin świadczenia usług.

§ 3. Rodzaj i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy specjalistyczne usługi doradcze, w tym audyty działów sprzedaży, budowę strategii, optymalizację procesów, wsparcie we wdrożeniach systemów CRM oraz prowadzenie dedykowanych szkoleń dla zespołów sprzedażowych.
  2. Szczegółowy zakres Usług, harmonogram prac oraz wynagrodzenie są każdorazowo określane w indywidualnej Umowie lub ofercie przedstawionej Klientowi.
  3. Usługi świadczone są z należytą starannością, w oparciu o wiedzę i doświadczenie ekspertów Usługodawcy.
  4. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie realizacji Usług.

§ 4. Warunki Techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu internetowego wymagane jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari).
  2. W przypadku usług świadczonych zdalnie, Klient zobowiązany jest do zapewnienia stabilnego łącza internetowego oraz odpowiedniego oprogramowania do wideokonferencji.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta lub dostawców zewnętrznych.

§ 5. Prawa i Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do terminowej zapłaty wynagrodzenia za świadczone Usługi, zgodnie z warunkami określonymi w Umowie.
  2. Klient zobowiązany jest do aktywnej współpracy z Usługodawcą, w tym do dostarczania niezbędnych informacji i danych wymaganych do prawidłowej realizacji Usług.
  3. Klient oświadcza, że wszelkie przekazane materiały nie naruszają praw osób trzecich. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść i legalność dostarczonych informacji.
  4. Klient nie jest uprawniony do udostępniania materiałów szkoleniowych i know-how Usługodawcy osobom trzecim bez jego pisemnej zgody.
  5. Klient ma prawo do zgłaszania uwag i reklamacji dotyczących świadczonych Usług w terminie 7 dni od ich wykonania.

§ 6. Postanowienia Końcowe

  1. Wszelkie spory wynikające z realizacji Usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  2. Prawa autorskie do wszelkich materiałów i opracowań stworzonych przez Usługodawcę w ramach świadczenia Usług należą do Usługodawcy.
  3. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Serwisu.